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熱力學(xué)第二定律指出:系統(tǒng)內(nèi)部的大量分子運動的自發(fā)過程總是從比較有規(guī)則、有秩序的狀態(tài)向更無規(guī)則、更無秩序的狀態(tài)演變。
這就是為什么我們的項目管理專業(yè)人士存在的重要性,我們要將大多數(shù)項目的混亂進行理順形成有秩序的運作過程,可以說是一個令人難以置信的挑戰(zhàn)。 優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠在他先天的能力和后天的培養(yǎng)過程達(dá)到一個有趣的平衡。我相信一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠被培養(yǎng)出來,但是與生俱來的能力和氣質(zhì)卻是一個好的開始。 那我們來看看下面哪四個關(guān)鍵特質(zhì)是天生的項目經(jīng)理所具備的。 特質(zhì)1、 有能夠識別和專注于“什么是重要的”能力 在很多戰(zhàn)爭電影中,經(jīng)常要找對方的重要目標(biāo)并消滅掉來達(dá)成取得戰(zhàn)斗勝利的目的。 尤其是狙擊手,他們有特殊的本領(lǐng)能夠從戰(zhàn)略上識別、確定優(yōu)先次序的消除目標(biāo),這也是一個優(yōu)秀且有效的項目管理者給項目帶來的價值。 天生的項目經(jīng)理能夠高度適應(yīng)項目的環(huán)境,能夠減少或消除籠罩在項目上阻擋其成功的霧霾,并且能夠發(fā)現(xiàn)存在于噪音中的有用信號,越優(yōu)秀的項目經(jīng)理越能夠讓這些看起來非常容易。 想想關(guān)于鋼鐵俠、超人之流,當(dāng)他們還是一個孩子的時候,就能夠利用他們強大的感官看到、聽到和體驗周圍的大量信息,但是卻有心無力的進行處理。 作為大多數(shù)的項目管理專業(yè)人士能夠強烈體會到這一點,這并不是說我們能夠聽到或者看到的比別人多,而是周圍環(huán)境的每個人都在爭奪我們的注意力和資源,這些大量的輸入性的信息能夠壓垮我們。 心理學(xué)研究表明,能夠引起人們注意并能夠接收處理的最佳信息量約為40M比特左右。 領(lǐng)導(dǎo)能力和運動能力有一些有趣的相似之處。我們出生時就已經(jīng)具有了不同的能力和潛力,但是是什么使我們的習(xí)慣和做法產(chǎn)生了變化呢? 如在達(dá)成共識時,項目成員一致同意支持本組織或集團的決定,即使這個決定并不是他們個人的選擇。 然個項目的利益相關(guān)者(干系人)達(dá)成一致意見可以說是具有非常非常大的挑戰(zhàn)性,這可以用來測試誰是最強的領(lǐng)導(dǎo)人。 最困難的地方就是,建立共識往往需要妥協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)者,而這往往違背了大多數(shù)人對于領(lǐng)導(dǎo)能力方式的直覺認(rèn)識。 領(lǐng)導(dǎo)力更多的時候是塑造成型的而不是可以學(xué)習(xí)的技巧。史蒂芬.柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中對此稱為“角色倫理”,始于你是誰,并將這種你的內(nèi)心轉(zhuǎn)化為你的行為。 我所見過的最好的具有領(lǐng)導(dǎo)力的人都是真實可見、感情上成熟的人。許多其它行為可以模仿或偽造,但真實性和情感的成熟則不能假裝(至少不能長時間)。 然后,領(lǐng)導(dǎo)力可能會有很多不同的形式來表現(xiàn),如有遠(yuǎn)見、謙卑心態(tài)、有魅力、有指揮才能等等,而這些都是來源于真正真實的地方。 衡量一個真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是他們?nèi)绾斡行У淖寗e人(和自己)發(fā)揮出最大的潛能,天生的項目經(jīng)理則在這一領(lǐng)域具有很強的潛力。 特質(zhì)3、領(lǐng)域特長 公平的說,沒有人天生就具備專業(yè)知識,而項目管理領(lǐng)域長期爭論的是項目管理能力很強的項目經(jīng)理是否可以管理任何類型的項目,或者是否需要他們成為這一領(lǐng)域的專家。 就我個人理解,和我在進入新的領(lǐng)域相比而言,當(dāng)我已經(jīng)了解項目中各項工作的細(xì)微差別,以及他們是如何做的時候,我就能夠很輕松自如的管理項目。 為什么呢,因為你越是了解到你所在的工作領(lǐng)域,你就能越準(zhǔn)確的預(yù)測結(jié)果、評估項目計劃、對項目成員的決定進行指導(dǎo),而這些往往決定了項目的成功與否。 有一個相反的觀點,一個偉大的項目經(jīng)理不需要專業(yè)領(lǐng)域知識。這可能是真的,如果有項目團隊成員是專家,而且項目經(jīng)理可以完全對他保持信任,所有其它條件保持不變,對他/她來說,成功的機會會大大增加。 作為被選中或被提拔的項目經(jīng)理,他們被看中的非常重要的一點就是他們的計劃能力,有用的項目管理技能能夠讓他們知道什么時候該放棄這個計劃,什么時候去改變計劃來適應(yīng)變化。 二戰(zhàn)期間,后來成為第三十四屆美國總統(tǒng)的艾森豪威爾計劃的“霸王行動”是歷史上最大的兩棲登陸入侵,艾森豪威爾作為盟軍的最高司令,他說“計劃是什么?計劃就是一切?!?br style="box-sizing: border-box !important; max-width: 100%; word-wrap: break-word !important;"/> 然而,即使就是這樣一套精心設(shè)計的計劃,最終的結(jié)果顯示這是一個有缺陷的計劃,他們完全沒有考慮到天氣帶來的影響。 而我們應(yīng)該期待有缺陷的去執(zhí)行,因為隨著時間的推移,計劃就變得不那么重要了,更重要的是適應(yīng)和即興發(fā)揮的能力。 新的問題是,當(dāng)你用同樣的管理技能去產(chǎn)生一個好的甚至完美的計劃時,一旦項目出現(xiàn)變化,這個計劃就完全不適應(yīng)了。 計劃是對不確定性的預(yù)測和控制,當(dāng)不確定性變化了,可能會顛覆掉你當(dāng)初的計劃,這種情形讓人感到很不舒服。 而天生的項目經(jīng)理則會期待變化并做出必要的修正,同時重點關(guān)注讓項目成功的關(guān)鍵點。 所有的這一切寫起來很容易,但是在實際的實施過程中則很難。 如果你讀到這里,開始逐步擔(dān)心你不是一個天生的項目經(jīng)理,振作起來吧! 這些技能都可以學(xué)到,而且成功者永遠(yuǎn)都是在學(xué)習(xí)中,他們會通過不斷的學(xué)習(xí)讓自己的生活更加美好,正如著名球星凱文杜蘭特所說的名言“勤奮苦練勝過怠惰天才。” 我們中的大多數(shù)人都是具備某一部分天賦和通過辛勤工作學(xué)習(xí)獲得一到兩種技能,這是一個偉大的組合,這是磨練你的項目管理技能和開發(fā)你在這一行業(yè)最佳時間的最好方式。
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